ピーク時間トラフィック数との関係を視覚化する散布図

売上未払い日数と 1 つの連続変数を視覚化するために使用します 散布図

この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュール に適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。

ピーク時のトラフィックは、ほとんどのチケットが生成される時刻です。

ワークシートにおいて、ピーク時のトラフィック はY変数で、ピーク時の交通量 - 履歴 はX変数です。

C1 C2
ピーク時のトラフィック ピーク時の交通量 - 履歴
244 255
277 280
309 299
344 322

使用方法

  1. を選択し ソリューションモジュール > 機能 > カスタマーコンタクトセンターKPI、 を選択します 打ち上げる
  2. チケット数量 で、ピーク時間トラフィック数 を選択します。
  3. ピーク時間トラフィック数との関係を視覚化するを選択し、OK.をクリックします。
  4. 散布図,を選択し、散布図をクリックします。
  5. Y変数に、精度データが含まれている列を入力します。
  6. X変数に、Y変数の変化を解析または予測し得る、対応する列を入力します。
  7. OKをクリックします。
ヒント

この解析の詳細については、メイン ヘルプ ダイアログ ボックスをクリックしてください。