ピーク時間トラフィック数を視覚化ヒストグラム

売上未払い日の分布を視覚化するために使用します ヒストグラム

この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュール に適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。

ピーク時のトラフィックは、ほとんどのチケットが生成される時刻です。

ワークシートにおいて、ピーク時のトラフィックはグラフ変数です。

C1
ピーク時のトラフィック
244
277
309
344

使用方法

  1. を選択し ソリューションモジュール > 機能 > カスタマーコンタクトセンターKPI、 を選択します 打ち上げる
  2. チケット数量 で、ピーク時間トラフィック数 を選択します。
  3. ピーク時間トラフィック数を視覚化するを選択し、OK.をクリックします。
  4. ヒストグラムを選択し、OK.をクリックします。
  5. グラフ変数 (デスクトップアプリ)または Y変数 (ウェブアプリ)で、 転倒率 または 転倒数を入力します。
  6. OKをクリックします。
ヒント

この解析の詳細については、メイン ヘルプ ダイアログ ボックスをクリックしてください。