グラフや表を使用して、未払い日の売上の平均、範囲、および分布曲線を記述するために使用します 記述統計量表示 。
この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュール に適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。
ピーク時のトラフィックは、ほとんどのチケットが生成される時刻です。
このワークシートでは、 は変数であり コールセンターの場所 、 ピーク時のトラフィック オプションのグループ化変数です。
| C1 | C2-T |
|---|---|
| ピーク時のトラフィック | コールセンターの場所 |
| 244 | 東 |
| 277 | 東 |
| 309 | 西 |
| 344 | 西 |
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