1 つの連続変数に対するストック回転を視覚化するために使用します 散布図 。
この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュール に適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。
コールバック メッセージは、エージェントが特定の期間にコールバックするために残されたボイスメール メッセージの数です。
ワークシートにおいて、コールバックメッセージ はY変数で、チケットボリューム はX変数です。
C1 | C2 |
---|---|
コールバックメッセージ | チケットボリューム |
102 | 2322 |
58 | 2506 |
45 | 2735 |
50 | 2713 |
この解析の詳細については、メイン ヘルプ ダイアログ ボックスをクリックしてください。