チケットの平均経過時間を視覚化の時系列プロット

在庫ローテーションの傾向を視覚化するために使用します時系列プロット。

この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュールに適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。

例

チケットの経過時間は、最初の連絡で解決されなかった場合に未解決のチケットが開いている時間の長さを測定します。

ワークシートにおいて、チケットの年齢 はグラフ変数です。

この解析の詳細については、メインヘルプダイアログボックスをクリックしてください。