1 つの連続変数に対するストック回転を視覚化するために使用します 散布図 。
この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュール に適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。
チケットの経過時間は、最初の連絡で解決されなかった場合に未解決のチケットが開いている時間の長さを測定します。
ワークシートにおいて、チケットの年齢 はY変数で、スケジュール遵守 はX変数です。
C1 | C2 |
---|---|
チケットの年齢 | スケジュール遵守 |
17.5 | 60 |
16.3 | 80 |
14.5 | 76 |
15.0 | 80 |
この解析の詳細については、メイン ヘルプ ダイアログ ボックスをクリックしてください。