ホールド時間を視覚化のヒストグラム

ヒストグラムを使用すると、可回転可能性の分布を視覚化することができます。

この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュールに適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。

例

保留時間は、エージェントが発信者に接続する前に発信者が保留になっている時間です。

ワークシートにおいて、ホールドタイムはグラフ変数です。

この解析の詳細については、メインヘルプダイアログボックスをクリックしてください。