平均応答速度を予測するの回帰モデルの当てはめ

応答速度は、顧客がキューに入ってからエージェントがチケットに応答するまでの時間です。

このワークシートでは、回答のスピード は応答です。スケジュール遵守収入は連続予測変数であり、コールセンターの場所子どもはカテゴリ予測変数です。予測変数は繊維強度の違いを説明します。