複数選択の調査回答を視覚化するの棒グラフ: 一意の値のカウント数

2 つ以上のカテゴリで出荷が破損した理由を比較するために使用します棒グラフ: 一意の値のカウント数。

この例は、カスタマーコンタクトセンターモジュールに適用されます。詳細については、www.minitab.com/customer-contact-center-moduleを参照してください。

例

多肢選択式調査の質問では、回答が 3 つ以上のカテゴリ別結果を得ることができます。

このワークシートでは、応答、部、コールセンターの場所 はグラフ変数です。

を選択しソリューションモジュール > 機能 > カスタマーコンタクトセンターKPI、を選択します打ち上げる。
顧客満足度で、複数選択調査を選択します。
複数選択の調査回答を視覚化するを選択し、OK.をクリックします。
棒グラフ: 一意の値のカウント数を選択し、OKをクリックします。
カテゴリ変数 (2～4、一番外側が最初)に、アンケート回答を含む列と、カテゴリデータの追加の列を 1 ~ 3 個入力します。最初の変数がスケールの一番外側に、最後の変数が一番内側になります。
OKをクリックします。

この解析の詳細については、メインヘルプダイアログボックスをクリックしてください。