トピック ID 2223

FlexNetエラー -97-121-0

FlexNetエラー -97-121-0は、通常、ライセンスファイルの問題によって発生します。以下に、トラブルシューティングのための提案をいくつか示します。
  • ライセンスの期限が切れていませんか。ライセンス期間の終了日は、minitab.licファイルのINCREMENTセクションの最初の行に記載されています。
  • Minitabクライアントは正しいライセンスマネージャコンピュータを指していますか。
  • Minitabライセンスマネージャサービスはライセンスマネージャコンピュータで実行されていますか。
  • 元のコンテンツを受信した後に、ライセンスファイルの一部を変更していませんか。
  • ライセンスファイルの最初の行のMACアドレスはコンピュータのMACアドレスと一致しますか。ライセンスファイルに記載されているMACアドレスは、別のコンピュータで使用するために編集することはできません。MACアドレスが一致しない場合は、Minitab技術サポートに連絡してライセンスファイルを再ホストするための支援を依頼してください。
  • ライセンスファイルに、無効にされたネットワークアダプタのMACアドレスが含まれていますか。デフォルトで次の場所にあるライセンスマネージャのフォルダに移動してください。
    • 32ビットOSの場合: C:\Program Files\Minitab\License Manager
    • 64ビットOSの場合: C:\Program Files (x86)\Minitab\License Manager

    lmtools.exeを開き、[System Settings]タブをクリックし、[Ethernet Address]フィールドの値をライセンスファイルで指定されているMACアドレスと比較します。

  • ライセンスマネージャコンピュータの日付は正しく設定されていますか。
  • 同じサーバーで複数のライセンスマネージャが実行されていますか。その場合、ポート番号の競合が発生している可能性があります。

これらの考えられる原因を解決してもエラーメッセージが表示される場合は、Minitabテクニカルサポートにお問い合わせください。

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