デスクトップ ソフトウェアのサインイン エラーを解決する方法

適用対象:
  • Minitab Engage™
  • Companion by Minitab®
  • Minitab Workspace™

MinitabデスクトップアプリまたはMinitabワークスペースでMinitab Engageまたはコンパニオンにサインインできない場合は、ローカルデータ.xmlファイルを削除する必要があります。

Warning: ローカルデータ.xmlファイルを削除すると、次のオプションがデフォルト値に戻ります。

  • マップ、フォーム、および印刷設定の表示に使用される単位
  • 能力メトリックのシミュレーション結果で使用されるラベル (Cpk または Ppk)
  • スペル チェックに使用される既定の辞書 (指定された言語)
  • 辞書に追加した単語
  • 自動保存設定
  • 最近のファイル一覧
  • 最近使ったフォルダ一覧

ローカルデータ.xmlファイルを削除するには、以下の手順を実行します。

  1. デスクトップ アプリを閉じます。
  2. エクスプローラーを開きます。
  3. アドレス バーに、デスクトップ製品に対応するパスを入力します。
    • %localappdata%\minitab\Minitab Engage
    • %localappdata%\minitab\Companion
    • %localappdata%\minitab\Minitab Workspace
  4. ローカルデータ.xmlファイルを削除します。
  5. デスクトップ アプリを開き、サインインします。

製品へのアクセスに関する問題が引き続き発生する場合は 、Minitabテクニカルサポート に連絡するか 、Minitabサポートからサポートリクエストを送信してください。

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