True North メトリック

True North メトリック フォームを使用して、改善に向けた企業規模の方向性、つまり、ガイダンスを提供します。 これらのメトリックは、個々のイベントの目標ではなく、組織の目標を表しています。
True North メトリック フォームは以下の質問に答えます。
  • 組織全体のグローバルな方向性は何か?
  • フロントオフィスから生産、出荷、カスタマーサポートまで、組織のすべての領域を形成する主要なメトリックは何か?

使用方法

ヒント

プロジェクトごとに新しいフォームを作成しないでください。現在の True North メトリック フォームを新しいプロジェクトにコピーし、それから、必要に応じて編集および更新します。

  1. 各カテゴリの主要なメトリックを特定します。
    人間開発
    例には、安全パフォーマンス、トレーニングステータス、Kaizen イベントの参加回数などが含まれています。
    品質
    例には、顧客ベースの品質メトリックと内部不適合があります。
    納期/リードタイム
    例には、サイクルタイム、プロセスの改善のスピード、商品開発のリードタイムが含まれています。
    コスト/生産性
    例には、会社の支出、トータルコスト、在庫回転の付加価値コンポーネントが含まれています。
  2. 各メトリックの現在の状態を決定します。
  3. メトリックの企業全体の改善を確立します。

詳細については、フォームを追加して入力する を参照してください。

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