フィッシュボーン

特性要因図を使用して、効果の潜在的な要因を特定します。特性要因図は、因果関係 (C&E) 図または Ishikawa 図とも呼ばれます。

特性要因図では、効果、つまり中心的な問題は右端にあります。要因のカテゴリであるアフィニティは、結果の背骨から分岐します。アフィニティからの分岐を引き起こします。デフォルトでは、アフィニティと要因は展開され、特性要因図のすべてのレベルを表示できます。

フィッシュボーンは以下の質問に答えます。

使用方法

プロジェクトチームと適切な利害関係者を集めて、ブレインストーミングセッションを行います。
問題の要因のアフィニティを判別します。たとえば、人員、機械、方法、材料、測定、および環境は、一般的なアフィニティです。
カテゴリごとに、考えられるすべての要因またはプロセス入力をリストします。一次カテゴリの二次カテゴリを作成し、二次カテゴリの下に要因またはプロセス入力を一覧表示することができます。特性要因図では調査対象としてどのような種類の要因でも使用することができます。
最も重要な要因を特定する。

ブレインストーミングリスト内のアイデアをすばやくブレインストーミングし、それらを図にドラッグして、関連するアイデア間の関連付けを作成できます。詳細については、ブレインストーミングリストを生成するを参照してください。