ある遊園地では、新しい乗物の待ち時間が長いことが懸念されています。そこで、ブレインストームミーティングで、長い待ち時間の原因として考えられる22項目を特定しました。
このデータを使用して、特性要因図 (原効果図)について説明することができます。
ワークシートの列 | 説明 |
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人員 | スタッフが原因の待ち時間の変動 |
機械 | 機器、コンピュータ、工具が原因の待ち時間の変動 |
保守 | 保守作業が原因の待ち時間の変動 |
方法 | 稼働している工程が原因の待ち時間の変動 |
管理 | 管理手順が原因の待ち時間の変動 |
環境 | 環境考慮が原因の待ち時間の変動 |