顧客からの苦情データ

ある都市の交通課の品質管理マネージャが、顧客満足度を改善したいと考えています。マネージャは、現在の顧客満足度を評価するために、30日間にわたって顧客からの苦情数を数えました。

このデータを使用して、1サンプルポアソン率について説明することができます。

ワークシートの列 説明
日付 月の日
苦情の数 その日の顧客からの苦情件数
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