Une carte de chaîne de valeur comprend toutes les activités requises qui
génèrent un produit ou un service.
Vous pouvez créer des cartes de chaîne de valeur qui représentent votre
processus actuel ou le processus que vous espérez avoir à l’avenir.
Carte de l’état actuel
Une carte de chaîne de valeur de l’état actuel identifie les déchets et
vous aide à envisager un état futur amélioré.
La carte de l'état actuel répond aux questions suivantes.
- À quoi ressemble le
processus réel au début du projet ?
- Où le processus
commence-t-il et se termine-t-il ?
- Comment la valeur
circule-t-elle tout au long du processus ?
- Quelles étapes du processus
ajoutent de la valeur et quelles étapes n’ajoutent pas de valeur ?
- Quelle est la relation entre
le flux d’informations et le flux de matières ?
- Quel est le temps de cycle
moyen tout au long du processus ?
- Quel niveau d’inventaire est
conservé dans le cadre du processus et où se trouve-t-il ?
- Quelles sont les sources des
déchets dans la chaîne de valeur ?
- Quels sont les domaines du
processus qui nécessitent le plus d’améliorations ?
Carte d'état futur
Créez une carte d’état futur à partir de la carte d’état actuelle. Parce
que vous pouvez toujours améliorer votre processus, vous pouvez toujours créer
une carte d’état futur. L’amélioration continue est un axe majeur de la carte
de chaîne de valeur.
La carte d'état futur répond aux questions suivantes.
- Où aurez-vous besoin de
systèmes de traction de supermarché pour contrôler les processus en amont ?
- Où pouvez-vous utiliser le
traitement en flux continu ?
- Quand allez-vous programmer
la production ?
- Comment allez-vous niveler
le mix de production ?
- Comment pouvez-vous
simplifier ou éliminer toutes les étapes du processus ?
- À quoi ressemble le
processus réel à la fin du projet ?
Comment faire
- Affectez un gestionnaire de
carte de chaîne de valeur pour diriger l’effort de cartographie et dessiner
l’ensemble de la carte de chaîne de valeur, même si une équipe est impliquée
dans le projet. Cela garantit que le gestionnaire comprend les flux de matériel
et d’information.
- Identifier les clients
internes et externes du processus et leurs besoins clients. Il est important
d’avoir une compréhension claire de ce que la valeur signifie pour le client.
- Parcourez le processus pour
vous assurer que le flux de matériaux et d’informations est exact.
- Déterminez où le
processus commence et où il se termine. Lorsque vous parcourez le processus
pour documenter l’état actuel, notez les déchets qui vous aident à créer une
carte d’état future.
- Commencez à la fin du
processus et travaillez en amont pour recueillir des détails sur chaque étape
du processus, tels que le temps de cycle, l’inventaire, la disponibilité de la
machine, la distance par rapport aux étapes adjacentes, les informations sur
les défauts, la fréquence de changement et le temps de changement.
- Capturez le processus
tel qu’il fonctionne en ce moment, pas comment il a été conçu à l’origine pour
fonctionner ou comment il devrait fonctionner.
- Concentrez-vous sur une
petite étape à la fois. Vous pouvez utiliser un chronomètre pour obtenir des
temps de cycle.
- Identifiez les chemins
critiques et les goulots d’étranglement.
- Une fois le processus
documenté, vous pouvez diviser la chaîne de valeur en sous-sections logiques en
fonction des principaux résultats internes, des compétences ou des emplacements
opérationnels.
- Créez la carte d’état futur.
- Mettez en œuvre votre plan
pour atteindre l’état futur. Un nouvel état actuel émerge, ainsi que la
nécessité de dessiner une nouvelle carte de l’état futur dans un cycle
d’amélioration continue.
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