Le
Feuille de travail Diagramme de Pareto répond aux questions suivantes.
- Quels défauts se produisent le plus souvent ?
- Quels sont les défauts qui ont le coût le plus élevé ou qui entraînent le coût le plus élevé de mauvaise qualité (COPQ) ?
- Quels entrées causent le plus de défauts ou le moins de défauts ?
Comment faire
Vos données doivent être des noms de catégorie (défaut) récapitulés enregistrés dans une colonne correspondant à des comptes récapitulés ou des valeurs de coût dans une autre colonne.
- Déterminez les défauts à comparer et comment les résumer, par exemple, le nombre, le coût, etc.
- Dans la colonne Etiquette, notez les noms des défauts.
- Dans la colonne Valeur, notez le nombre d’occurrences ou le coût de chaque défaut.
- Affichez le diagramme de Pareto terminé et résumez les résultats dans la section Conclusion.
Concentrez vos efforts sur les défauts qui représentent environ 80 % du total des défauts. Ces défauts ont très certainement la plus grande incidence sur les performances du procédé. Si le diagramme de Pareto est plat, identifiez d’autres facteurs, tels que le coût, ou envisagez de redéfinir les défauts pour mieux identifier les principaux problèmes.
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