Cette technique de résolution de problèmes permet aux parties prenantes de mieux comprendre le problème et ses contraintes en énonçant explicitement ce qui fait et ce qui ne fait pas partie du problème.
Utilisez le
est n’est pas formulaire pour fournir une orientation ou des conseils à l’échelle de l’entreprise en vue d’une amélioration. Ces mesures représentent les objectifs d’une organisation, et non ceux d’un événement individuel.
- Quels sont les facteurs d’un problème qui sont pertinents ?
- Quels sont les facteurs d’un problème absents ?
- Quelles sont les différences entre les facteurs critiques et les distractions ?
La est n’est pas forme est couramment utilisée en 8D Projets. Pour plus d’informations sur la 8D, reportez-vous à la section 8D Méthodologie.
Comment faire
- Dans la Sont colonne correspondant à chaque zone, spécifiez tous les facteurs qui y sont directement liés.
- Dans la Pourrait l’être (mais ne l’est
pas) colonne correspondant à chaque zone, spécifiez tous les facteurs qui ne sont pas directement liés au problème.
- Dans la colonne, comparez les deux premières colonnes pour déterminer ce que les différences révèlent sur la Distnction nature du problème.
- Utilisez ces informations pour fournir une description claire et concise du problème et de son étendue.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la rubrique Ajouter et remplir un formulaire.
