Un ingénieur de fiabilité désire prévoir le nombre de réclamations au titre de la garantie pour cause de compresseurs défectueux sur des réfrigérateurs. L’ingénieur collecte et analyse les données mensuelles de défaillance de l’année précédente.
Comme les données brutes du terrain sont enregistrées dans une matrice triangulaire, l’ingénieur organise Pré-traiter les données de garantie les données dans un format de données temporel jusqu’à la panne classique, nécessaire pour l’analyse de garantie.
Minitab reformate les données originales de la feuille en intervalles. Les données reformatées sur le temps avant la panne sont stockées dans 3 nouvelles colonnes : Heure de début, heure de fin et fréquences, qui apparaissent directement après les colonnes originales de données.
Les 12 lignes suivantes des données reformatées montrent le nombre de compresseurs qui ont été expédiés mais non retournés dans chaque expédition. Par exemple, la première livraison est affichée dans la dernière ligne de la feuille de calcul. Sur la période de 12 mois suivant l’expédition de 1000 compresseurs lors de la première expédition, aucun compresseur de cette première expédition n’a été retourné. Par conséquent, le nombre total de compresseurs non retournés provenant de ce lot d'expédition est 1000.
| C14 | C15 | C16 |
|---|---|---|
| L’heure de début | L’heure de fin | Effectifs |
| 0 | 1 | 7 |
| 1 | 2 | 5 |
| 2 | 3 | 7 |
| 3 | 4 | 10 |
| 4 | 5 | 12 |
| 5 | 6 | 4 |
| 6 | 7 | 8 |
| 7 | 8 | 6 |
| 8 | 9 | 5 |
| 9 | `0 | 5 |
| 10 | 11 | 0 |
| 11 | 12 | 0 |
| 1 | * | 998 |
| 2 | * | 999 |
| 3 | * | 998 |
| 4 | * | 999 |
| 5 | * | 994 |
| 6 | * | 994 |
| 7 | * | 988 |
| 8 | * | 989 |
| 9 | * | 993 |
| 10 | * | 979 |
| 11 | * | 1000 |
| 12 | * | 1000 |
En utilisant les données de temps avant la panne reformatées dans la feuille de calcul, l’ingénieur peut désormais évaluer les réclamations de garantie en utilisant une analyse de prédiction de garantie.