La variation observée au sein d'un procédé peut provenir de deux sources :
- Variation d’une pièce à l’autre (Variation du produit)
- Variabilité des mesures entre les différentes pièces. Dans une configuration optimale, les différences entre les pièces (variation de pièce à pièce) doivent expliquer la majeure partie de la variabilité.
- Variation du système de mesure
- La variation du système de mesure correspond à toute variation associée à un procédé de mesure. Les instrumentations, les normes, les procédures, les logiciels, les composantes environnementales figurent parmi les causes possibles de variation.
Comme pour tout autre procédé, un système de mesure est soumis à la variation due aux causes communes et à la variation due aux causes spéciales. Pour contrôler la variation du système de mesure, vous devez commencer par identifier les causes de la variation, puis empêcher ou limiter ces diverses causes. La variation du système de mesure peut provenir de deux sources :
- Répétabilité (erreur de test-retest)
- La répétabilité est la variation due à l'instrument de mesure. Il s'agit de la variation observée lorsque le même opérateur mesure la même pièce de nombreuses fois, à l'aide de la même instrumentation, dans les mêmes conditions.
- Reproductibilité (opérateur et opérateur par pièce)
- La reproductibilité est la variation due au système de mesure. Il s'agit de la variation observée lorsque différents opérateurs mesurent la même pièce de nombreuses fois, à l'aide de la même instrumentation, dans les mêmes conditions.
- La variation due à la reproductibilité peut provenir de deux sources :
- Opérateur: Variabilité des mesures due à différents opérateurs.
- Opérateur par pièce : La variabilité des mesures due à différentes combinaisons opérateur/pièce après avoir considéré séparément la pièce et l’opérateur.
