Il existe deux types de variations dans un procédé : la variation à l'intérieur des sous-groupes et la variation entre les sous-groupes. Pour améliorer la qualité du procédé, essayez d'éliminer la variation entre les sous-groupes et de réduire la variation à l'intérieur des sous-groupes.
Ce diagramme des valeurs individuelles affiche les mesures prélevées à partir d'une machine à découpe. Chaque ligne verticale représente les mesures d'un sous-groupe. Les barres d'intervalle représentent la variation à l'intérieur des sous-groupes. La ligne qui relie les moyennes des sous-groupes consécutifs représente la variation entre les sous-groupes.