Il existe deux types de variations dans un procédé : la variation à l'intérieur des sous-groupes et la variation entre les sous-groupes. Pour améliorer la qualité du procédé, essayez d'éliminer la variation entre les sous-groupes et de réduire la variation à l'intérieur des sous-groupes.
Variation à l'intérieur des sous-groupes
Variation entre les mesures à l'intérieur des sous-groupes. La variation à l'intérieur des sous-groupes est utilisée pour calculer les limites de contrôle de votre carte de contrôle. Lorsque vous recueillez des échantillons pour les cartes de contrôle, sélectionnez des sous-groupes logiques de sorte que seule la variation due à des causes communes se reflète dans chaque sous-groupe.
Variation entre les sous-groupes
Variation entre les sous-groupes pouvant être causée par des facteurs identifiables spécifiques, ou causes spéciales.