Un ingénieur qualité surveille la production de détergent liquide et souhaite déterminer si le procédé est maîtrisé. L'ingénieur mesure le pH de 25 lots consécutifs de détergent.
L'ingénieur crée une carte de contrôle des individus pour contrôler le procédé de fabrication de détergent.
Une observation ne répond pas au test 1 sur la carte de contrôle des individus (carte I) car elle se trouve à plus de 3 écarts types au-dessus de la ligne centrale. L'ingénieur en conclut que le niveau de pH du détergent n'est pas stable.