Un ingénieur qualité d'une société de fabrication de plastique veut s'assurer que son procédé production par lots est maîtrisé. Il mesure la concentration de pigment de chaque lot sur l'ensemble des 35 lots.
Le lot 28 se situe au-dessus de la limite de contrôle supérieure. L'ingénieur doit rechercher pourquoi la concentration de pigment pour ce lot est supérieure à la valeur prévue.