Utilisez la fonction Carte de diagnostic U pour vérifier la présence d'une surdispersion ou d'une sous-dispersion dans les données relatives aux défauts. Vous devez être en mesure de compter le nombre de défauts sur chaque élément ou unité. En cas de surdispersion, un nombre plus élevé de points peuvent se retrouver en dehors des limites de contrôle sur une carte U classique. A l'inverse, en cas de sous-dispersion, un nombre insuffisant de points peuvent apparaître hors des limites de contrôle sur une carte U classique. La carte U' de Laney offre un ajustement pour ces problèmes.
Par exemple, le responsable du service de facturation d'un hôpital veut effectuer un suivi du nombre d'erreurs dans les factures envoyées aux patients. En raison du nombre élevé de factures, le responsable utilise la carte de diagnostic U pour vérifier la présence d'une surdispersion dans les données. Le rapport entre la variation observée et la variation attendue est de 553,4 %. Cette valeur indique la présence d'une surdispersion, car elle est supérieure à la limite de confiance supérieure, qui est de 147,8 %. Le responsable doit utiliser une carte U' de Laney au lieu d'une carte U classique pour contrôler le taux de défauts.
Où trouver cette analyse
Pour effectuer un test de carte de diagnostic U, sélectionnez .
Quand utiliser un autre test
Si vous pouvez uniquement déterminer si chaque élément est défectueux ou non, utilisez Carte de diagnostic P.
