Vous pouvez utiliser une analyse de capabilité pour déterminer si un procédé est capable de produire des résultats qui répondent aux exigences du client, lorsque le procédé est maîtrisé.
En règle générale, la capabilité d'un procédé est déterminée en comparant la largeur de la dispersion du procédé à la largeur de la dispersion de spécification, qui définit le degré maximal de variation autorisé selon les exigences du client. Lorsqu'un procédé présente une bonne capabilité, la dispersion du procédé est inférieure à la dispersion de spécification.
Lorsque votre procédé est correctement centré à l'intérieur des limites de spécification, il est plus capable de produire de façon cohérente un produit qui répond aux exigences du client.
Une analyse de capabilité peut aussi indiquer si votre procédé est centré et ciblé. En outre, elle estime la proportion du produit qui ne respecte pas les spécifications.