Analyse de capabilité : Binomiale

Cet exemple s’applique au fichier Module de soins de santé. Pour plus d'informations, reportez-vous à www.minitab.com/healthcare-module.

Exemple

Dans cette feuille de travail, la Nombre non recommandé colonne contient le nombre de patients qui ne recommanderaient pas l’établissement à leurs amis ou à leur famille. Le Total contient le nombre total d’enquêtes reçues. Chaque ligne contient les données pour une seule observation.

C1	C2
`Nombre non recommandé`	`Total`
38	237
24	342
14	183
47	278

Comment faire

À partir du Indicateurs de performance pour les soins de santé (KPI): Augmenter la satisfaction des patients, sélectionnez Analyse de capabilité : Binomiale, puis cliquez sur OK.
Dans Défectueux, indiquez la colonne contenant le nombre d'événements. Chaque ligne contient le nombre de réponses négatives à l’enquête sur une période donnée.
Choisissez Utiliser les effectifs dans et entrez la colonne qui contient le nombre total de réponses à l’enquête pour la même période.
Cliquez sur OK.

Conseil

Pour plus d’informations sur cette analyse, cliquez Aide dans la boîte de dialogue principale.