Suivez les étapes ci-dessous pour spécifier les données pour votre graphique.
Un manager comptabilise le nombre d'appels que les commerciaux de deux centres d'appels reçoivent à deux étapes d'une campagne publicitaire. Chaque jour, le manager enregistre le nombre d'appels pour chaque centre d'appel dans les colonnes Centre 1 et Centre 2, et identifie les étapes de la campagne dans la colonne Etape. La variable Y est Appels et la variable de groupe est Etape. Le manager saisit également les dates dans la colonne Libellés de date pour les utiliser comme horodatage.
C1 | C2 | C3 | C4-T |
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Centre 1 | Centre 2 | Etape | Libellés de date |
281 | 147 | 1 | 23 mars |
688 | 354 | 1 | 24 mars |
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687 | 775 | 2 | 7 avril |
717 | 315 | 2 | 8 avril |
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