Si votre projet est endommagé, vous pouvez entreprendre les actions suivantes.
Lorsque vous ouvrez un fichier de projet, Minitab crée automatiquement un fichier de sauvegarde dans le même dossier que le fichier .MPX ou .MPJ d'origine. Ce fichier de sauvegarde présente une extension .BAK. Par exemple, si le fichier de projet est nommé DEFAUTS.MPX, le nom du fichier de sauvegarde est DEFAUTS.MPX.BAK.
Si vous pensez qu'un projet est peut-être endommagé, essayez de l'enregistrer et envoyez une copie du fichier .MPX ou .MPJ et du fichier .BAK à l'adresse techsupport@minitab.com. Le support de Minitab pourra peut-être récupérer une partie ou la totalité du contenu du projet.
Avant d’envoyer des dossiers, veuillez supprimer toute information personnelle identifiable qui est protégée ou réglementée par une loi ou une loi. Les renseignements personnels identifiables comprennent toute information par laquelle des personnes ou des groupes individuels peuvent être identifiés, tels que les noms, les numéros de sécurité sociale et les numéros de carte de crédit. Parce que vous ne fournirez pas d’informations personnelles identifiables à Minitab, vous reconnaissez et acceptez que Minitab n’est pas un « associé d’affaires » en vertu de LA HIPAA.
Si vous ne parvenez pas à récupérer une copie de sauvegarde, essayez de récupérer des feuilles de travail et des graphiques individuels.
Vous pouvez sélectionner plusieurs feuilles de travail en appuyant sur la touche Ctrl tout en les sélectionnant.
Après avoir récupéré un fichier de projet endommagé, mettez à jour le logiciel et le projet pour éviter que le problème ne se reproduise.
Pour recréer rapidement une carte de contrôle ou un graphique qui a été créé à partir du menu Graphique, procédez comme suit :