Informe 7: Rendimiento del producto

El informe Rendimiento del producto calcula las medidas de rendimiento obtenidas cuando se combinan los elementos de menor nivel con una unidad de mayor nivel.

Componente
Columna opcional que se utiliza para asignar nombres a componentes. Si usted no especifica nombres, Minitab asigna números como ID.
Defectos observados
Número de defectos observados.
Unidades observadas
Número de unidades de cada componente observado.
Oportunidades por unidad

Número de oportunidades (para defecto) por unidad.

Para obtener más información, vaya a ¿Qué son las oportunidades por unidad?.

Cmplx

Conteos de complejidad para cada componente. Usted puede ajustar las unidades observadas y los defectos observados al establecer proporciones para cada componente. Por ejemplo, para crear un conjunto más grande, usted necesita 1 unidad de componente 1, 6 unidades de componente 2, 5 unidades de componente 3, y así sucesivamente.

No se requiere la columna de complejidad, pero el uso de valores de complejidad reduce los efectos de muestreos desproporcionados. Si no hay proporciones, ingrese una columna llena de 1.

Para obtener más información, vaya a ¿Qué es complejidad?.

Defs. ajust.
Los defectos observados se ajustan (o ponderan) con base en la información de complejidad. Cuando no se especifican unidades de complejidad, los defectos ajustados son iguales a los defectos observados.
Unids. ajust.
Las unidades observadas se ajustan (o ponderan) con base en la información de complejidad. Cuando no se especifican unidades de complejidad, las unidades ajustadas son iguales a las unidades observadas. Todos los componentes que tienen la misma complejidad poseen las mismas unidades ajustadas. En el ejemplo, los componentes 7 y 12 tienen complejidad de 3 y unidades ajustadas de 234.  
Total oprts. ajust.
Esta columna se calcula al multiplicar Unids. ajust. por Oprts. por unidad. Si los conteos de unidades no estuvieran ajustados, el total de oportunidades sería asimétrico y favorecería los componentes con números más grandes de unidades observadas, lo que afectaría los cálculos de los estadísticos de rendimiento. Nuevamente, el uso de valores de complejidad reduce los efectos de muestreos desproporcionados.
DPU
Defectos por unidad, se calcula al dividir el número de defectos entre el número de unidades.
DPMO

Defectos por millón de oportunidades, se calcula al dividir Unids. ajust. entre Total oprts. ajust. y luego al multiplicar por 1 millón.

Si los conteos de unidades no estuvieran ajustados, el total de oportunidades sería asimétrico y favorecería los componentes con números más grandes de unidades observadas.

Desplazamiento Z

Los valores para representar el desplazamiento de sigma a largo plazo asumido. Si no se especifica ningún valor, Minitab utiliza el valor predeterminado de 1.5.

Para obtener más información, vaya a Nivel Z como una estimación de la capacidad sigma.

Z.CP
Las puntuaciones de Z calculadas a partir de DPMO y desplazamiento Z.
YTP

Rendimiento total para cada componente. Es la probabilidad de que ninguna de las oportunidades en el componente produzca un defecto.

Para obtener más información, vaya a ¿Qué son rendimiento total (YTP) y rendimiento total acumulado (YRT)?.

YRT

Rendimiento total acumulado para cada componente. La probabilidad de tener una unidad aceptable de componente 2 es el YTP, 0.996698. Para crear un conjunto más grande, usted necesita 6 unidades de componente 2. La probabilidad de tener 6 unidades aceptables de componente 2 es el YRT, (0.996698)6 = 0.980350.

Para obtener más información, vaya a ¿Qué son rendimiento total (YTP) y rendimiento total acumulado (YRT)?.

Informe 8A: Valores de referencia del producto (DPMO vs. Nivel Z)

El informe de valores de referencia del producto (DPMO versus Nivel Z) presenta una vista gráfica de los estadísticos de referencia para la recolección de componentes que se encuentran en el informe del producto.

DPMO es una medida de rendimiento a largo plazo. Nivel Z CP es una medida de rendimiento a corto plazo.

Las ubicaciones de los conglomerados de puntos representan dónde tienden a concentrarse las capacidades de su proceso. En el ejemplo anterior, hay un conglomerado justo por debajo de 4 en la escala Z.CP, y otro cerca de 4.5. Por lo tanto, muchos de los procesos aquí utilizados se ejecutan apenas por debajo de 4 o apenas por encima de 4 sigmas. Esto es bastante común.

Informe 8B: Valores de referencia del producto (Desplazamiento Z versus Nivel Z)

El informe de valores de referencia del producto (Desplazamiento Z versus Nivel Z) presenta otra vista de los estadísticos de referencia para la recolección de componentes que se encuentran en el informe del producto.

Esta gráfica compara la controlabilidad de cada componente (desplazamiento Z) y la capacidad de cada componente (Z.CP). Comúnmente, los valores de desplazamiento Z se encuentran dentro de la banda horizontal (Zona de control típico) y los valores Z.CP se encuentran dentro de la banda vertical (Zona de tecnología promedio).

El desempeño Six Sigma se alcanza a altos niveles de Nivel Z y bajos niveles de desplazamiento Z.

Desplazamiento Z

  • Valores bajos de desplazamiento Z corresponden a características que están muy bien controladas.
  • Valores altos de desplazamiento Z corresponden a características que están deficientemente controladas.

Nivel Z CP

  • Valores altos de Nivel Z corresponden a características que representan superioridad tecnológica.
  • Valores bajos de Nivel Z corresponden a características que representan inferioridad tecnológica.

En el ejemplo anterior, todos los componentes presentaron un desplazamiento Z de 1.5 sigmas, que es el valor predeterminado cuando se desconocen los valores reales de desplazamiento Z. Cerca de la mitad de los componentes tiene valores de Nivel Z en la Zona de tecnología promedio. La otra mitad de los componentes tiene valores a la derecha, lo que indica capacidad mejor que el promedio.

Informe 8C: Valores de referencia del producto (Capacidad, complejidad, control)

Sin información sobre complejidad

Cuando usted no incluye información sobre complejidad, el informe de valores de referencia del producto incluye las siguientes gráficas:
  • YTP: Un diagrama de Pareto invertido de rendimientos totales (YTP)
  • Oprts por unidad: Oportunidades por unidad de los componentes, ordenados por los valores de YTP
  • Z.CP: Valores Z.CP de los componentes, ordenados por los valores de YTP
  • Desplazamiento Z: Valores de desplazamiento Z de los componentes, ordenados por los valores de YTP

En la gráfica YTP, identifique los componentes que tienen la peor calidad, luego examine las gráficas inferiores para determinar si el problema es un resultado de alta complejidad (conteo de oportunidades), capacidad baja (Z.CP) o control deficiente (desplazamiento Z).

En el ejemplo anterior, componente 18 tiene la peor calidad, un conteo de oportunidades moderado y una capacidad por debajo del promedio. La mejora de la capacidad ejercerá el mayor impacto sobre la mejora de la calidad.

Con información sobre complejidad

Cuando usted incluye información sobre complejidad, el informe de valores de referencia del producto incluye las siguientes gráficas:
  • YRT: Un diagrama de Pareto invertido de rendimientos totales acumulados (YRT)
  • Total de oprts. por unidad: Oportunidades por unidad de los componentes, ordenados por los valores de YRT
  • Z.CP: Los valores Z.CP de los componentes, ordenados por los valores de YRT
  • Desplazamiento Z: Los valores de desplazamiento Z de los componentes, ordenados por los valores de YRT

Recuerde que el YRT general representa la probabilidad de que se pueda producir una sola unidad de la recolección entera de componentes sin defectos. Los componentes que tienen los valores de YRT más bajos de los niveles de componentes son los que más contribuyen al YRT general. Por lo tanto, mejorar estos componentes es crítico para mejorar el YRT general.

En el ejemplo anterior, componente 17 tiene el YRT más bajo, un conteo de oportunidades bajo y una baja capacidad. Si se aumenta Z.CP promedio para componente 17, mayor será el efecto sobre la mejora de su calidad y, en consecuencia, la mejora de la calidad general del producto.

Componente 11 (el tercer peor componente) posee un conteo de oportunidades alto y una capacidad aceptable. Si se reduce el conteo de oportunidades, mayor será el efecto en la mejora de la calidad de componente 11, puesto que la capacidad ya es bastante aceptable.

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