Ejemplo de análisis de datos

Utilice Minitab Statistical Software para examinar las tendencias de los datos actuales y pasados, modelar las relaciones de las variables y aprovechar las predicciones.

Utilice el Generador de gráficos para visualizar los datos

En este ejemplo se utiliza el conjunto de datos preparado de la extensión Ejemplo de preparación de datos. Complete los siguientes pasos para explorar datos con el Generador de gráficos.

  1. En Preparación de datos del Centro de soluciones de Minitab, seleccione Abrir en > Nuevo proyecto de Minitab.
  2. Elija Gráfico > Creador de gráficas.
  3. En Variables continuas, seleccione days open.
  4. En la Galería, utilice la barra de desplazamiento de la galería para visualizar los datos en diferentes tipos de gráficos. Para este ejemplo, creamos un histograma y un gráfico circular.
  5. Seleccione Crear.

Este histograma muestra las tres distribuciones distintas por canal.

Este gráfico circular muestra los porcentajes de los tres tipos de canales.

Utilice el ANOVA de un factor para determinar las diferencias

A partir de las visualizaciones gráficas, parece haber una diferencia en la cantidad de tiempo que se tarda en cerrar una reclamación que depende del canal. Para probar estadísticamente esta diferencia, la compañía de seguros realiza una prueba de ANOVA de un solo factor.

  1. Elija Stat  > ANOVA > One-Way.
  2. En el menú desplegable, seleccione Los datos de respuesta están en una columna para todos los niveles de factor.
  3. En Respuesta, introduzca days open.
  4. En Factor, introduzca channel.
  5. Haga clic en Aceptar.

Genere una interpretación de los resultados con IA

Utilice Minitab AI para evaluar sus resultados. Simplemente seleccione el botón AI de Minitaby las tablas se transforman en resúmenes de lenguaje natural claros y fáciles de entender. Minitab no utiliza ni guarda ninguna entrada del usuario ni salida generada por IA.
Important

La tecnología de IA puede cometer errores, es responsabilidad del usuario asegurarse de que el resultado sea preciso, apropiado y cumpla con los estándares, expectativas y requisitos de su organización.

Próximo paso

Debido a que hay una diferencia significativa entre los canales, el equipo quiere explorar cómo abrir más reclamos en línea en lugar de a través de un corredor o por teléfono. Vaya a Ejemplo de lluvia de ideas.