Métricas de Norte verdadero

Utilice el formulario Métricas de Norte verdadero para dirigir o guiar a toda la empresa hacia la mejora. Estas métricas representan los objetivos de una organización, no los de un evento individual.

El formulario Métricas de Norte verdadero responde a las siguientes preguntas:

¿Cuál es la dirección global de toda la organización?
¿Cuáles son las métricas clave de todas las áreas de la organización, desde la oficina principal hasta las de producción, embarques y atención al cliente?

Cómo hacerlo

Sugerencia

No cree un formulario nuevo para cada proyecto. Copie el formulario Métricas de Norte verdadero actual en el nuevo proyecto y, a continuación, realice las ediciones y actualizaciones necesarias.

Identifique las métricas clave para cada categoría.

Desarrollo Humano

Algunos ejemplos incluyen, desempeño de seguridad, nivel de capacitación y número de eventos Kaizen a los que asistió.

Calidad

Algunos ejemplos incluyen las métricas de calidad basadas en el cliente y no conformidad interna.

Plazo de entrega/entrega

Algunos ejemplos incluyen el tiempo de ciclo, la velocidad de la mejora del proceso y los plazos de entrega para el desarrollo de productos.

Costo/productividad

Algunos ejemplos incluyen el componente de valor agregado de los gastos de la empresa, el costo total y la rotación del inventario.
Determine el estado actual de cada métrica.
Establezca la mejora general de la empresa para las métricas.

Para obtener más información, vaya a Agregar y completar un formulario.