La
Proyecto PDCA responde las siguientes preguntas:
- Plan: ¿Cuál es su objetivo? ¿Qué problema queremos resolver? ¿Qué factores influyen en el resultado?
- Hacer: ¿Qué podemos hacer (a pequeña escala) para ver los resultados de nuestro cambio?
- Marcar: ¿Qué funcionó? ¿Qué no funcionó?
- Ley: ¿Cómo implementamos y mantenemos el cambio que funcionó?
Repita el ciclo para arreglar lo que no funcionó.
Cómo hacerlo
- En la Plan fase, complete los siguientes formularios y herramientas.
- En el formulario, ingrese el Plan objetivo de su proyecto y las métricas utilizadas para medir la
mejora. En la tabla PDCA ciclos, agregue una fila para cada nuevo ciclo y, a continuación,
introduzca lo que piensa cambiar y lo que espera ver como
resultado.
- En la Mapear el proceso herramienta, asigne el estado actual del proceso para identificar los pasos del proceso y las variables clave.
- En la Lluvia de ideas herramienta, genere posibles causas raíz del problema.
- Encendido el formulario RACI (Matriz de asignación de responsabilidad) para identificar quien es responsable de completar la tarea, el responsable final, o quien fue consultado o notificado para cada actividad del.
- Pase a la fase Hacer.
- En la Hacer fase, implemente el plan a pequeña escala para evaluar el impacto de su cambio.
Nota
Utilice buenas prácticas experimentales para evitar sesgos. Trate de controlar fuentes importantes de variación o aleatorice contra fuentes incontrolables de variación.
- Recopile datos "antes" del cambio.
- Haga el cambio propuesto a pequeña escala.
- Recopile datos "después" del cambio.
- Pase a la fase Marcar.
- En la Marcar fase, revise el efecto del cambio y valídelo con respecto a su predicción.
- Realizar análisis gráficos y/o estadísticos para comparar los datos de "antes" y "después".
- En el Análisis antes vs. después formulario, documente los resultados de sus análisis.
- Adjunte sus datos y análisis a la hoja de ruta como documentos relacionados.
- En el Marcar formulario, actualice la PDCA ciclos tabla. Registre si el cambio tuvo el efecto previsto. También incluya los resultados observados y lo que aprendió de este ciclo.
- Pase a la fase Ley.
- En la Ley fase, decida los próximos pasos dependiendo de si el cambio es una mejora o no.
- Pasos cuando el cambio es una mejora
- Estandarizar e institucionalizar el cambio.
- Utilice el para asegurarse de que Lista de verificación de implementación de la solución la implementación de la solución se ha completado.
- Utilice el Plan de acción 30-60-90 para asegurarse de que la solución sigue ofreciendo beneficios a su organización.
- Paso cuando el cambio no es una mejora
- Regrese a la Plan fase y comience un nuevo ciclo de PDCA.
Para obtener más información, vaya a Agregar y completar un formulario.