El formulario
Métricas de Norte
verdadero responde a las siguientes preguntas:
- ¿Cuál es la dirección global de toda la organización?
- ¿Cuáles son las métricas clave de todas las áreas de la organización, desde la oficina principal hasta las de producción, embarques y atención al cliente?
Cómo hacerlo
Sugerencia
No cree un formulario nuevo para cada proyecto. Copie el formulario Métricas de Norte
verdadero actual en el nuevo proyecto y, a continuación, realice las ediciones y actualizaciones necesarias.
- Identifique las métricas clave para cada categoría.
- Desarrollo Humano
- Algunos ejemplos incluyen, desempeño de seguridad, nivel de capacitación y número de eventos Kaizen a los que asistió.
- Calidad
- Algunos ejemplos incluyen las métricas de calidad basadas en el cliente y no conformidad interna.
- Plazo de entrega/entrega
- Algunos ejemplos incluyen el tiempo de ciclo, la velocidad de la mejora del proceso y los plazos de entrega para el desarrollo de productos.
- Costo/productividad
- Algunos ejemplos incluyen el componente de valor agregado de los gastos de la empresa, el costo total y la rotación del inventario.
- Determine el estado actual de cada métrica.
- Establezca la mejora general de la empresa para las métricas.
Para obtener más información, vaya a Agregar y completar un formulario.