Datos sobre tiempos de espera en parque de diversiones

Los gerentes de un parque de diversiones están preocupados por los largos tiempos de espera para un nuevo paseo. En una junta para intercambiar ideas, ellos identificaron 22 causas posibles de los largos tiempos de espera.

Puede usar estos datos para hacer una demostración de Diagrama de causa y efecto.

Columna de la hoja de trabajo Descripción
Personal Variación en los tiempos de espera que fueron causados por el personal.
Máquina Variación en los tiempos de espera que fueron causados por los equipos, las computadoras y las herramientas.
Mantenimiento Variación en los tiempos de espera que fueron causados por actividades de mantenimiento.
Métodos Variación en los tiempos de espera que fueron causados por el proceso operativo.
Gestión Variación en los tiempos de espera que fueron causados por procesos administrativos.
Ambiente Variación en los tiempos de espera que fueron causados por condiciones ambientales.
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