Datos sobre envíos

Una empresa que vende libros en línea cuenta con tres centros de envío regionales. Cada centro de envío utiliza un sistema informático distinto para ingresar y procesar los pedidos. La empresa desea identificar el sistema más eficiente y utilizar ese sistema informático en todos los centros de envío. Puede utilizar estos datos para hacer una demostración de Histograma, Gráfica de dispersión, Mostrar estadísticos descriptivos y ANOVA de un factor, como en los Capítulos 2 y 3 de la Intoducción.

Equipos en diferentes centros de envío recolectan datos sobre pedidos y llegadas.

Columna de la hoja de trabajo Descripción
Centro El centro de envío: Este, Central o Oeste.
Pedido La fecha y la hora en que un cliente realiza un pedido.
Llegada La fecha y la hora en que un cliente recibe un pedido.
Días La diferencia entre la fecha de llegada y la fecha del pedido de cada pedido.
Estado A tiempo indica que el envío de libros se recibió puntualmente. Pedido pend indica que el libro no se puede enviar todavía, porque actualmente no está en inventario. Tardía indica que el envío de libros se recibió seis o más días después de la realización del pedido.
Distancia La distancia desde el centro de envío hasta la ubicación de entrega.
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