Una gráfica de control indica cuando su proceso está fuera de control y le ayuda a identificar la presencia de una variación por causas especiales. Cuando está presente la variación por causas especiales, su proceso no es estable y es necesaria una acción correctiva. Utiliza tablas de control para hacer lo siguiente:
- Demostrar si su proceso es estable y consistente a lo largo del tiempo. Un proceso estable es aquel que incluye solamente variación de causa común y no tiene ningún punto fuera de control.
- Verificar que el proceso es estable antes de realizar un análisis de capacidad. Un análisis de capacidad es válido únicamente cuando se realiza en un proceso estable.
- Evaluar la efectividad de un cambio en el proceso. Con las gráficas de control, es fácil comparar cambios rápidos en la media del proceso y cambios en la variación del proceso.
- Comunique el desempeño de su proceso durante un período de tiempo específico.
Usted puede usar un análisis de capacidad para determinar si un proceso es capaz de producir una salida que satisface los requisitos del cliente cuando el proceso está bajo control estadístico. Puede utilizar un análisis de capacidad para responder a preguntas tales como:
- ¿Es la variabilidad de un proceso lo suficientemente baja como para proveer de manera consistente partes que se encuentren dentro de los límites de especificación?
- ¿Es la proporción de defectuosos consistentemente menor que 5% durante un mes?
- ¿Es capaz el proceso de curado térmico en los diferentes lotes del producto?
- ¿Es necesario modificar un proceso para que funcione dentro de los límites de especificación?