Es trägt dazu bei, sicherzustellen, dass die Botschaften klar und konsistent sind und über die entsprechenden Kanäle an die beabsichtigte Zielgruppe übermittelt werden.
Verwenden Sie ein Streudiagramm, um die Beziehung zwischen zwei Variablen zu untersuchen. Der
Kommunikationsplan beantwortet die folgenden Fragen.
- Was wollen Sie mit Ihrer Kommunikation erreichen?
- Wer ist Ihre Zielgruppe und was sind ihre Kommunikationspräferenzen?
- Was ist die Kernbotschaft, die Sie vermitteln wollen?
- Wie sieht Ihr Zeitplan für die Übermittlung der Botschaft aus?
- Wer ist für die Übermittlung der Nachricht verantwortlich?
- Was sind die besten Bereitstellungsmethoden oder -kanäle, um Ihre Zielgruppe zu erreichen?
Die Kommunikationsplan wird häufig in 8D verwendet Projekte. Weitere Informationen zu 8D finden Sie unter 8D Methodologie.
Vorgehensweise
- Was: Bestimmen Sie die Ziele der Kommunikation und was Ihr Publikum wissen muss, und entwickeln Sie dann die Botschaft, die Sie vermitteln möchten.
- Wer: Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe und verstehen Sie ihre Bedürfnisse und Vorlieben. Klären Sie auch, wer für den Beitrag und die Kommunikation der Botschaft verantwortlich ist.
- Warum: Erläutern Sie den Zweck der Nachricht.
- Wann: Legen Sie fest, wann oder wie oft die Nachricht übermittelt werden soll.
- Wie: Geben Sie die Methode zum Übermitteln der Nachricht an. Ermitteln Sie, welche Aktivitäten, Bereitstellungsmethoden und Kanäle Ihre Zielgruppe am effektivsten erreichen.
Weitere Informationen finden Sie unter Hinzufügen und Ausfüllen eines Formulars.
