DPMO = (Anzahl der Fehler / Anzahl der
Möglichkeiten) × 1.000.000.
- Die Anzahl der Fehler umfasst alle Werte, die außerhalb der
Spezifikationsgrenzen liegen.
- Die Anzahl der Möglichkeiten entspricht der Gesamtzahl aller möglichen
Fehlerquellen.
DPMO stellt die Probleme der Kunden auf der Ebene der Fehlermöglichkeiten
dar. Dieser Wert ist nützlich, da Sie hiermit verschiedene Prozesse miteinander vergleichen
können.