Daten zum Versand

Ein Online-Buchhändler unterhält drei regionale Versandzentren. In jedem Versandzentrum werden die Bestellungen über ein anderes Computersystem eingegeben und verarbeitet. Das Unternehmen möchte das effizienteste Computersystem ermitteln und dieses Computersystem in allen Versandzentren einsetzen. Mit diesen Daten können Sie die Verfahren Histogramm, Streudiagramm, Deskriptive Statistik anzeigen und Einfache ANOVA veranschaulichen, wie in Kapitel 2 und 3 des Handbuchs „Erste Schritte“.

Teams in den verschiedenen Versandzentren erfassen Daten zu Bestellungen und Lieferungen.

Arbeitsblattspalte Beschreibung
Zentrum Versandzentrum: Ost, Mitte oder West
Bestellung Datum und Uhrzeit der Aufgabe einer Bestellung durch einen Kunden
Lieferung Datum und Uhrzeit des Eingangs einer Bestellung beim Kunden
Tage Differenz zwischen dem Lieferdatum und dem Bestelldatum
Status Pünktlich“ bedeutet, dass die Buchlieferung pünktlich eingegangen ist. „Offen“ bedeutet, dass das Buch nicht geliefert werden kann, weil es derzeit nicht auf Lager ist. „Verspätet“ bedeutet, dass die Buchlieferung mindestens sechs Tage nach Aufgabe der Bestellung eingegangen ist.
Entfernung Entfernung zwischen dem Versandzentrum und der Lieferadresse
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